1. 예약시 환불 기준을 숙지하시고 예약 하시기 바랍니다.
2. 각 객실마다 정해진 최대수용인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원외에는 호텔에 입실 할 수 없습니다.
(유아(12개월이상) 및 어린이 포함하여 기준인원 초과시 실시간 예약창에서 확인해 주세요​.)
3. 인원추가 비용은 1인 10,000원입니다. (영유아포함)
4. 애완동물을 동반할 경우는 입실이 불가능합니다.
5. 바베큐그릴 비용은 2인 기준 10,000원(1인 추가 5,000원) 입니다.
6. 바베큐시설이용시 C동은 개별바베큐를 사용하며, 나머지 객실은 공동바베큐장을 이용하시면 됩니다.
7. C동 개별수영장 이용시, 미온수 가능하며 추가비용은 없습니다.

• 입실시간 : 15 시 ( 22 시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다. )
​ • 퇴실시간 : 오전 11 시
​ 입실시간 오후 3시 부터 퇴실시간 오전 11시까지
​ (밤 10시 이후 도착시 사전 문의 필요)
​ (퇴실점검 11시 이전, 퇴실점검 후 키 반납)
​ 1. 11시부터 15시까지 호텔 청소시간이므로 호텔의 원활한 운영을 위해 시간을 꼭 지켜주세요.
​ 2. 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
​ 3. 한객실 안에 한커플 이외의 혼숙은 불가능합니다.
​ 4. 치약, 칫솔은 개인용품으로, 따로 준비해주시기 바랍니다.
5. 객실 내에서는 금연입니다.
​ 6. 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장등의 조리를 금하오니 ​
실외 지정된 장소 및 자연과 벗한 바비큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
​ 7. 오후 9시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
​ 8. 이용자의 귀중품 분실시 책임은 이용자에게 있으니 관리 부탁드립니다.
​ 9. 집기 파손 시에는 호텔지기에게 알려주시기 바랍니다.
​ 10. 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
​ 11.객실 정리가 끝나시면 호텔지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
​

올바른 예약문화 정착을 위하여 저희 호텔에서는 예약취소시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 반드시 확인 후 예약해 주시기 바랍니다.
예약 후 취소시에는 10%의 기본 위약금이 있습니다.
취소 및 환불 규정

- 이용일 7일 전 취소 시 : 90% 환불
- 이용일 6일 전 취소 시 : 80% 환불
- 이용일 5일 전 취소 시 : 70% 환불
- 이용일 4일 전 취소 시 : 50%환불
- 이용일 3일 전 ~ 숙박당일 취소 시 : 전액 환불 불가

숙박일 연기는 취소환불 규정과 동일하게 수수료가 부가됩니다.